2026年9月【金融教育宣传周】“医保统筹账户升级” ：老年人的信息泄露陷阱

案例简介：

68 岁的陈大爷接到自称医保中心的电话，称其医保统筹账户需升级，否则影响报销，需提供身份证号、医保卡密码并下载 “医保升级 APP”。按指示操作后，陈大爷发现医保卡内余额被刷走 4800 元，且 APP 已获取其通讯录信息，开始向亲友发送借款信息。

风险分析：

骗子针对老年人对医保政策的依赖，以 “账户升级” 为借口实施欺诈，兼具信息窃取和财产侵占双重危害。通过诱导下载恶意 APP，不仅骗取账户信息，还可能窃取手机内的个人数据用于进一步欺诈。陈大爷因担心影响医疗报销，对 “官方来电” 缺乏防备，未意识到正规医保升级无需提供密码或下载非官方软件，导致信息和财产双重受损。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：

医保部门不会通过电话要求提供医保卡密码或下载不明 APP，账户升级会通过官方网站或线下窗口通知。切勿点击短信中的陌生链接，如需办理医保业务，通过当地政务服务网或医保经办机构办理。定期查询医保卡消费记录，发现异常及时挂失。手机安装反诈 APP，对索要敏感信息的来电直接挂断，可拨打 12393 医保服务热线核实。