2026年9月【金融教育宣传周】“保证续保” 条款误解：6 年保证续保≠终身续保

案例简介：客户方女士投保百万医疗险时，代理人称 “保证续保 6 年，6 年后自动续保”。投保 6 年后，保险公司因方女士健康状况变化拒绝续保，方女士发现条款中仅约定 “6 年保证续保期，期满需重新审核”，与口头承诺不符，引发纠纷。

案例风险分析：消费者对 “保证续保” 期限存在误解，混淆 “阶段性保证续保” 与 “终身保证续保” 的区别；轻信代理人的口头承诺，未核实条款中关于续保条件的明确约定，导致长期保障预期落空。

富德生命人寿广东分公司提醒广大群众：富德生命人寿广东分公司在此提醒广大消费者：购买医疗险时明确 “保证续保期” 时长，注意条款中 “续保无需审核” 的具体约定；要求代理人在投保单上书面标注续保条件，留存证据；优先选择续保条款清晰、无审核期的产品。