2026年4月15日，广东产品质量监督检验研究院（简称“广东质检院”）高级工程师、家具业务室副主任杨建华与工程师肖俊华，受邀莅临尚驰家居，为企业管理人员带来一场直击行业核心痛点的专业培训。两位专家分别聚焦家具气味控制与售后服务标准化两大关键领域，为尚驰家居品质提升与服务优化注入权威动能。
作为家具检测领域资深专家，杨建华副主任表示：“家具气味不只是感官体验问题，更是关乎消费者身心健康的安全指标。”他结合大量实测案例，系统拆解了家具气味的三大核心成因——挥发性有机化合物（VOCs）、木质素与纤维素分解物、辅料添加剂，并特别强调床垫、沙发等软体家具因材质特性，需重点防控气味问题。针对这一行业痛点，杨主任提出“源头把控+过程管控+末端治理”三维解决方案，明确严选环保原料、优化生产工艺、强化成品静置检测的核心逻辑。这一专业解读与尚驰家居坚守的“航天级环保材质”理念高度契合，为品牌筑牢健康家居防线提供了科学指引。
作为GB/T 37652-2019《家具售后服务要求》国家标准主要起草人之一，肖俊华工程师以“标准引领・服务升级”为主题，系统解读了售后服务的规范要求与实践路径。他强调：“家具售后服务必须严守国标底线，优秀企业更应在此基础上追求更高标准，这正是尚驰家居的差异化优势所在。”结合尚驰定制睡眠产品特性，肖工程师进一步提出升级建议：建立产品差异化分级服务体系，强化售后人员专业技能培训，完善数字化服务平台，通过APP、小程序实现报修、进度查询、满意度评价全流程线上化，全面提升服务效率与体验。
尚驰家居此次邀请专家培训，正是其践行“品质至上、服务先行”理念的生动体现，尚驰集团董事长杜海云表示：“杨主任和肖工程师的分享干货满满、启发性极强，尚驰将快速将专家建议转化为落地行动。在品质端，尚驰将联合国家家具产品质量检验检测中心(广东)搭建专属产品检测体系，聚焦气味管控核心环节，确保每一件产品都达到行业顶尖环保标准；在服务端，将全面升级服务承诺，推出远超国标的硬核举措。”
广东质检院高级工程师、家具业务室副主任杨建华（中）
工程师 肖俊华（右）
尚驰集团董事长 杜海云（左）
据悉，尚驰家居已斩获“中国绿色产品认证”“2026广东3・15放心消费品牌”“广东3·15优质企业名录三十强”等多项重磅荣誉。此次与广东质检院专家的深度联动，将进一步加速尚驰家居在品质管控与服务升级的进阶之路，助力企业以“品质+服务”双轮驱动，持续领跑定制睡眠行业，为消费者打造“买得放心、睡得安心”的健康家居体验。
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