乾翔：打造智慧康养新标杆

据国家统计局数据显示，截至2023年，全国范围内65岁以上的老人21676万人，占总人口的15.4%。预计到2030年，我国65岁以上的老年人口占比将超20%，进入高度老龄化阶段。如何应对已到来的老龄化大潮？

乾翔顺应人口结构趋势的转变，积极响应相关政策和号召，践行社会责任，聚焦智慧康养，关怀乐龄老人“有品质、更全面”的康养服务需求的心声。深耕行业，持续积极探索康养服务新模式。

乾翔积极响应促进银发经济发展的倡导，目前已在全国多个省市，大规模品牌赋能线下门店，为银发人群健康生活提供品质化、全方位的康养服务，成为新型康养的“标杆”品牌。

 

率先布局，乾翔康养十年磨一剑

我国老龄化人口规模巨大、老龄化进程速度快、应对人口老龄化任务重的问题更加迫切。数据隐藏下的空巢、独居老人问题突出，高龄老人、失能老人数量增加，老年抚养比大幅增长。因此康养群体必然要求市场提供更专业、健康、优质、智慧的服务。

根据这一趋势，作为全国康养十大品牌之一的乾翔，早在2014年，就已率先布局进入养老产业，深入调研银发康养的真正需求，十年如一日深耕市场，逐步发展成为中国社区智慧康养运营平台全产业链、全生态链、全生命周期的数字康养平台型企业。为中国银发人群提供智能化、精准化、标准化、系统化、科学化的康养服务。

据乾翔康养项目方介绍，乾翔的服务体系包括康养中心、康养服务、康养产品3大体系。而康养中心又包含旅居康养和社区康养。在系统化的康养生态体系的加持下，全国乾翔社区康养合作店总规模约千家，许多老人在家门口，就可享受到便捷的“康养”生活服务。

乾翔康养体系拥有温馨的环境、有品质的服务、全面的康养照护、轻松的文娱空间，既是老人们身体的康养之所，更是老人们精神与心灵的港湾。

深耕破局，跨越式发展一骑绝尘

乾翔健康科技董事长李学红：养老产业很难，但是不能因为难就不做了，而且当我们知道难的时候，这个事儿就已经不难了。

随着社会资本逐渐参与到康养服务中来，各类康养机构数量也在逐年增加。但因投入高、周期长、回报慢、综合性高的特点，一些模式也面临盈利难的问题。企业要想可持续发展，不仅要为银发人群提供真正所需的服务，还必须能创新、有耐心、能低成本整合多方资源的能力。面对这一情况，乾翔开始了社区康养的逆旅破局：

2014年，春节后，陕西乾翔科技有限公司正式成立。

2018年，乾翔启动打造“乾翔社区智慧康养连锁”平台。

2019年，公司成功重组成立陕西乾翔科技有限公司，打造中国硒谷康养基地。

2020年，成立“老年驿站项目课题组”。并在岚皋县投资建设“中国硒谷康养示范基地”。

2024年，全国已有累计近千家门店进行品牌加盟合作。

从陕西黄土地里的小企业，到遍布全国25省大范围品牌合作的规模化公司；从十年前的寂寂无名，再到十年后的扶摇九天，支撑乾翔的不仅仅是“事不避难，知难不难”的决心和勇气，还有对国家和社会的热爱和责任，更有企业经营的科学规划和创新。

乾翔与岚皋县政府合作科技扶贫项目——中国硒谷康养示范基地。投资7000万，绿化率高达60%。不仅给老人们提供了鸟语花香的生活环境，还提供了适老化的饮食、健康、生活护理、文娱活动等，老人们呼朋唤友，将这里视为第二家园，200张床位供不应求。现在，乾翔康养基地，已成为当地康养、旅游的一张示范名片。

着力创新，养老新时代的乾翔方案

乾翔健康科技有限公司董事长 李学红：我一直深信诸葛亮的一句话，叫“因天之力，因地之势，依人之利而所向无敌”。做企业跟打仗是一样的，要顺势而为，以势适时。我们的养老产业就是根据国家的政策、社会的需求、地方的特点，依靠每一个乾翔人做好康养服务，更好地帮助老人们享受有品质的幸福康养生活。

过去的养老机构普遍存在开发成本高、依赖地产路径、综合康养与配套成本高、老人归属感不强等现象，国家和地方为了优化这一状况，密集出台各类政策，积极鼓励社会机构创新康养模式。

乾翔由此开启了新的思路，把旅居康养和社区康养相结合，创新康养新模式，找到建设更有温度、更加普惠的社区康养服务新路线。

乾翔以旅居康养基地为基础，在全国服务赋能近千家康养品牌门店，构成了乾翔庞大的康养连锁体系。乾翔以完善全面的基础服务项目、灵活的服务方式，通过网格化服务商的区域组合、组团服务、集成服务等，实现多个区域康养服务的全面覆盖。为老年人居家养老、社区康养、品质旅居康养提供充分的服务保障打下了坚实的基础。

在乾翔的社区康养体系中，社区康养中心提供了日间照料、呼叫服务、助餐服务、健康指导、文化娱乐、心理慰藉等“6助19项”服务，并根据各社区老人的身体状况和自身条件，提供对应的助洁、助浴、助医、助行、代办、康复助理、帮办等相关拓展服务项目。为提高社区老人群体的生活质量，提供了丰富的服务保障。

正是这种全方位、多层次、广覆盖、普惠性、高适配的康养服务体系，乾翔康养中心正在越来越多地在全国各个城市落地，为银发人群提供了全面、专业、普惠、有温度的康养服务。满足全国各地社区老人多元化、立体式、个性化康养需求。乾翔康养业务开展以来，已累计服务了超千万人次。为建设“未来式”老有所养的社区康养生活，给出了“乾翔”方案。

 

智慧赋能，让康养服务智能化和人性化

乾翔健康科技有限公司董事长 李学红：企业发展一定要紧跟时代潮流，科学运用好新技术、新思维，在市场发展中才能够真正提升效能，为我们的目标人群提供高品质的服务。这是推动企业的可持续发展的重要力量。

随着AI智能时代的到来，康养行业也正在迎来数字化和智能化的浪潮。据了解，乾翔也在积极倡导康养产业的智能化和数字化升级，助力康养机构的服务更加高效、便捷和精准。

通过智慧康养系统，打通康养中心、居家老人、店面管家、老人家属等整个关系链闭环，老人生活中的需求和状态相关情况，可通过平台传达给各方，真正实现系统内会员动态共享、多方共建、一体照看、无缝链接、实时响应的智能康养生态体。未来，系统强大的数字化和智能化，将让康养机构紧跟高速发展的时代潮流，较好提升店面服务效率，让银发人群享受到更便捷的数字技术服务。

乾翔不仅从技术层面提升服务品质，更注重从人性化层面提升康养服务的实质和内涵。

乾翔提倡照护在先、康养为要、关爱为重的康养理念，和中医“上医治未病”的理念一脉相承。因此，全国多个省市乾翔社区康养中心门店，通过对老人的康养照顾、康养讲座、康养锻炼、康养关怀等，以线下服务、在线直播、沟通交流、科普学习等多种形式覆盖社区人群，辅助提升社区居民的健康意识，成为“普及科学健康知识 增强居民健康意识”号召的积极倡导者。

为更好地照顾社区人群的精神需求，乾翔在每个康养中心为老年人们举行适合大家的娱乐活动，如书法绘画、太极、舞蹈、合唱等等，还会为过生日的老年人举办生日聚会，不仅从身体上照料，更从心灵上关爱，真正让他们在康养中心享受到家门口“颐养天年，康养无忧”的幸福生活。

通过康养中心、康养服务、康养产品这3大落地体系，乾翔把实实在在的服务落实到老人的身体、精神、文化需求的多个层面上，真正形成以人为本、针对需求、人性化的康养服务体系。

 

不忘初心，扶危助困大爱见真情

乾翔健康科技有限公司董事长 李学红：公司大了，挑战更多了，责任也更重了。我们现在能做的就是尽最大努力把事情做好。不急躁，顺势而为。养老产业对国家、社会、大众，甚至是我们的环境，都是有利的，那就可以做，也要好好做。

乾翔在不断发展壮大的同时，也不忘回馈社会，积极参与到各项公益活动和慈善事业中来。

近年来，乾翔持续面向贫困地区积极开展“捐书助学活动”，为贫困山区建立“爱心图书室”。

2020年，乾翔向岚皋县红十字会捐款30万元，为疫情防控工作贡献民企的力量；向岚皋县慈善协会捐款10万元，用于助力岚皋县乡村振兴、安老扶弱等工作等。

十年来，乾翔秉持“帮助千万个家庭健康快乐”的企业初心，肩负着“为三亿中国老年人谋幸福”的企业使命。在乾翔人孜孜不倦的努力和付出下，创新的3大服务体系，迅速推动了品牌在全国市场和社区的规模化发展，成为康养行业的标杆，向社会交出了一份有质量的答卷。

“夫乾，其静也专，其动也直，是以大生焉”。在迈入新时代的起点，社会养老事业正快速发展，康养领域的队伍也更加壮大，产业发展正在形成奔涌之势。康养事业涌现出的新业态、新技术、新服务、新模式，正在为养老事业带来新面貌和新变革。

伴随国家康养产业的改革与发展，乾翔的养老事业也站在一个更高的起点上。在这浪潮之巅和新时代的召唤下，必将迈向更加壮阔与辉煌的未来。