平安产险云南分公司深入贯彻落实中央金融工作会议精神，围绕金融“五篇大文章”战略部署，持续推进科技金融创新实践，通过构建“科技+保险+服务”新型业务模式，切实提升服务实体经济质效。
科技赋能农险创新 筑牢乡村振兴防线
平安产险云南分公司依托无人机巡检、卫星遥感监测等技术，构建"天地人"立体化农险服务体系。通过建立"遥感测绘+AI定损"智能系统，实现养殖险平均结案时效由传统模式的40天压缩至3.8天，最快死亡报案30分钟到账。在防灾减损方面，2025年雨季期间累计实施人工影响天气防雹作业2000余次，预防冰雹灾害100余起，为2.8万农户实现减损超5000万元。通过"精准分类、分区施策"模式，创新建立"效率区+成本区"双轨作业体系，以17%人力承接71%高效案件，现场查勘率同比提升43.6%。
数字金融提质增效 智能服务升级体验
自主研发的"AI智能报价出单系统"已覆盖90%核心保单场景，服务27万客户、接入800余家合作网点，实现车险保单生成时长由5分49秒缩短至1分17秒，日均节省从业人员2.5小时/人。理赔服务领域部署的车险数字员工系统，通过微信端自动收集18项理赔资料，实现9个作业节点自动化处理，2025年上半年累计提升案均处理时效2.3小时，客户服务满意度达98%。同步推进的"平安服务π计划"已完成优选服务网点189家建设，服务订单量达462万单，好评率保持98.0%。
平台生态持续完善 科技创新激发活力
依托集团Agent智能平台与灵雀自动化平台，构建"技术研发-场景应用-生态共建"的数字化转型体系。目前通过平台孵化业务应用161个，沉淀技术文档395份，其中"监管文件解析预警工具""团体客户续保工具"等创新成果在全省推广。公司打造的203人数据序列团队，通过"总部专家驻场+内部人才实训"双轨培养机制，实现全员AI应用能力认证，并在2025年"DeepSeek智能体创新大赛"中开发出企康问答助手、中介合规机器人等10余个行业解决方案。
下半年，平安产险云南分公司将继续深化"科技+保险"双轮驱动战略，重点推进三大方向：一是升级农险智能风控平台，拓展气象指数保险产品线；二是深化客户智能画像系统应用，实现服务需求精准预判；三是构建AI算法研发中台，参与行业级保险科技标准制定。通过持续完善"数智云南+"战略体系，为实体经济发展与民生保障贡献更高效的平安力量。
平安财险云南分公司 董浩
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